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Preguntas frecuentes
Todo lo que suelen preguntarnos antes de hacer un encargo o una compra. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.
Encargos y diseño 3D
Desde una idea
No hace falta archivo 3D: con una foto, un dibujo o una descripción diseñamos el modelo.
Vista previa
Antes de imprimir te enseñamos el diseño para que lo apruebes.
Materiales y acabados
Filamento de color
Imprimimos principalmente en PLA de color, incluidos los acabados seda oro y plata y el multicolor.
Sin pintura
Como el color forma parte del filamento, la pieza no se desconcha con el uso.
Compra, pago y entrega
Compra online o presupuesto
Las piezas con precio se compran en la web; las que son a consultar, por presupuesto en WhatsApp.
Pago seguro
El pago online se hace con tarjeta a través de la pasarela segura del banco (Redsys).
Todas las preguntas frecuentes
¿Necesito un archivo 3D para encargar una pieza?
No. Con una foto, un dibujo o una descripción diseñamos el modelo 3D y te enseñamos una vista previa antes de imprimir.
¿Qué materiales usáis?
Principalmente PLA de color, con acabados como seda oro, seda plata y multicolor. Si la pieza tiene un uso especial, elegimos el filamento adecuado.
¿Cuánto tarda un encargo?
Depende del diseño, del tamaño y de las unidades. Te confirmamos el plazo exacto en el presupuesto.
¿Cómo se paga?
En la web, con tarjeta a través de la pasarela segura Redsys. En el taller también puedes pagar en persona.
¿Hacéis envíos a toda España?
Sí. Embalamos cada pieza con protección y las grandes se envían desmontadas por módulos.
¿Puedo devolver una pieza personalizada?
Las piezas hechas a medida o personalizadas no admiten desistimiento por ley, pero si llegan defectuosas o dañadas te las reponemos. Las piezas estándar del catálogo sí se pueden devolver.
Presupuesto sin compromiso
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